Ea-Nasir’e Şikayet Tableti
Ea-nasir ikametgahı olabilir Ur kalıntıları bulunan eski bir Babil ev iç çizimi
Ea-Nasir, bakır almak ve Mezopotamya’da satmak için, geri dönecek şekilde Basra Körfezi’ne gitti . Belirli bir olayda, Nanni’ye bakır külçe satmayı kabul etmişti . Nanni, işlemi tamamlamak için hizmetçisiyle para gönderdi. [3] Bakır standartların altındaydı ve kabul edilmedi. Buna karşılık Nanni, Ea-nasir’e teslim edilmek üzere çivi yazısı yazdı. Üzerine yazılan Ea-nasir’e yanlış kalitede bakır cevheri teslimatı ve başka bir teslimatla ilgili sorunlar hakkında bir şikayet şeklindeydi. [4] Ayrıca (işlemi gerçekleştiren) hizmetkârının kaba davrandığından şikayetçi olmuştur. Yazma sırasında bakırı kabul etmediğini ancak parayı ödediğini belirtir.
British Museum’da sergilenen tablet.
Tablet 11,6 santimetre (4,6 inç) yüksekliğinde, 5 santimetre (2,0 inç) genişliğinde, 2,6 santimetre (1,0 inç) kalınlığında ve hafif hasarlıdır. Akkad dilinden tercüme edildi :
Ea-nasir’e hitaben Nanni aşağıdaki mesajı gönderir:
Geldiğinde bana şöyle dedin: “Gimil-Sin’e (geldiğinde) kaliteli bakır külçe vereceğim.” O zaman gittin ama bana söz verdiğini yapmadın. Elçimden (Sit-Sin) önce iyi olmayan külçeler koydun ve “Onları almak istiyorsan, al; eğer almak istemiyorsan, git!” Dedin.
Benim gibi birisine böyle bir hor görmekten dolayı ne için alıyorsun? Çantamı parayla toplamak için kendimiz gibi elçiler beyler olarak gönderdim (seninle yatırıldı) ama bana birkaç kez boş elini bana geri göndererek ve bunu düşman topraklarında bana hor gördün. Telmun’la ticaret yapan tüccarlar arasında bana bu şekilde davranan kimse var mı? Sadece elçime saygısız davran! Sana borçlu olduğum (mırıldanan) bir gümüş mina yüzünden, böyle bir şekilde konuşmakta özgürsün, senin adına saraya 1.080 pound bakır verdim ve Šumi-abum da aynı şekilde Şamın tapınağında saklanmak için mühürlü bir tablete yazdıklarımız dışında 1.080 kilo bakır verdik .
Bana bu bakır için nasıl davrandın? Para çantamı düşman topraklarında benden sakladın; (paramı) bana tam olarak geri yüklemek artık size kalmış.
(Bundan sonra) sizden kaliteli olmayan herhangi bir bakır kabul etmeyeceğime dikkat edin. Külçeleri kendi bahçemde ayrı ayrı seçeceğim ve alacağım ve reddedilme hakkımı size karşı kullanacağım çünkü bana hakaret ettiniz.
- Leo Oppenheim , Mezopotamya’dan Mektuplar [5]
Ur kalıntıları arasında bulunan bu tablet 1953’te British Museum tarafından satın alındı. [4]
Kaynaklar
Alıntılanan çalışmalar
- Oppenheim, A.Leo (1967). “Mezopotamya’dan Mektuplar: İki Binyıldan Kil Tabletlerde Resmi, Ticari ve Özel Mektuplar” . uchicago.edu . Chicago Üniversitesi Doğu Enstitüsü.
- Baraniuk, Chris (2 Mart 2015). “Eski müşteri geri bildirim teknolojisi bin yıl sürer” . Yeni Bilim Adamı .
- Kruszelnicki, Karl S. (24 Mart 2015). “Bilinen en eski şikayet mektubu” . abc.net.au .
- Kalinauskas, Nadine (10 Mart 2015). “British Museum’da sergilenen en eski müşteri hizmetleri şikayetine sahip kil tablet” . Yahoo News Kanada .
- McNally, Victoria (27 Şubat 2015). “Eski Babilliler Bizim Gibi Perakendecilerin Kötü Hizmetlerinden Şikayet Ettiler” . themarysue.com .
- Wheaton, Oliver (5 Mart 2015). “İster inanın ister inanmayın, bu oyma aslında 3.750 yaşındaki müşteri hizmetleri şikayet” . Metro .
- Msgstr “Dinleyiciyi Blöfle” . NPR.org . 7 Mart 2015.
Dipnotlar
- ^ Leafloor, Liz. “4.000 Yıllık Eski Babil Tableti Şimdiye Kadar Keşfedilen En Eski Müşteri Hizmeti Şikayeti” . Eski Kökenler . Erişim tarihi: 2017-02-07 .
- ^ Hyken, Shep. “Keşfedilen En Eski Müşteri Hizmeti Şikayeti: Eski Babil’den Bir Ders” . Forbes . Erişim tarihi: 2017-02-07 .
- ^ Crawford, Harriet (Temmuz 2015). “Sir Leonard Woolley ve Chaldees’in Ur’u” . İncil ve Yorum.
- ^ En üste atla:a b “British Museum – tablet” . İngiliz Müzesi .
- ^ duffyjac (5 Mart 2015). “Eski Mezopotamya’da Müşteri Hizmetleri” . ANP363: Uygarlığın Yükselişi . Arşivlenmiş orijinal 2015-03-10 tarihinde.
