PETER PRENSİBİ

Peter ve Hull, bu kitapla bir hicvi ele almayı amaçladılar^[1] ve insanların hiyerarşik kuruluşlar içinde nasıl tanındığını, insanların eğitimleri ve eksiklikleri hakkında ciddi noktaya değinmeleri ile popüler oldu. Hull, Peter’in araştırmasına dayanarak kitabında bir sunuş metni^[3] de yazdı. Bu metindeki son cümlelerinde ise şunları söylemiş ve Peter İlkesi’nin daha sonraki süreçte ele alınan birçok yorum ve araştırmanın da konusu olmasını sağlamıştır.

“İşte birazdan okuyacağınız sayfalar, yüzyılımızın toplumsal ve ruhsal alandaki en önemli buluşu olan Dr. Peter İlkesi’nin açıklanmasıdır. O sayfaları okuyacak yürekliliğiniz var mı? Okulların, neden bir şey öğretemediğini, hükümetlerin neden düzeni koruyamadıklarını, mahkemelerin neden adaleti dağıtamadıklarını; zenginliğin neden mutluluk doğuramadığını, ülkücü planların neden ülküleri gerçekleştiremediğini, gözleri bir anda kamaştıran bir şimşek ışığı altında birdenbire görüp öğrenmeye dayanabilecek misiniz? Bu kararı sakın hafife almayın. Şimdi okumayı sürdürmeye karar verirseniz, artık cayamayacaksınız. Bir kez okuyup bitirince de yeniden şimdiki mutlu bilinçsizliğinize, dönme olanağınız kalmayacak, artık ne yöneticilerinize düşünmeden hayranlık duyabilecek, ne de size bağlı çalışanları düşünmeden yönetebileceksiniz.

Peter ilkesi, bir kez öğrenilince bir daha akıldan çıkarılamaz. Buna karşılık okumayı sürdürürseniz kazancınız ne olacak? Kendinizdeki yeteneksizliği yenmekle, başkalarındaki yeteneksizliğin bilincine varmakla işinizi daha kolay yapacak, görevinizde yükselecek ve daha çok para kazanacaksınız. Acı veren birtakım hastalıklardan kurtulabilecek, kişilere önderlik yapabilecek, boş zamanlarınızı değerlendirebileceksiniz. Dostlarınızı mutlu edecek, düşmanlarınızı çatlatacak, çocuklarınızın hayranlığını kazanacak, evliliğinizin küllenmiş ateşini yeniden yakabileceksiniz. Kısacası, edineceğiniz bilgiler, yaşamınızda bir devrim yaratacak, kim bilir belki de sizi kurtaracaktır. Öyleyse, yeterince yürekliyseniz Peter İlkesi’ni okuyun, altını çizin, ezberleyin ve uygulayın.”

ÖZET

Peter İlkesi, işinde yetkin bir kişinin farklı beceriler gerektiren bir pozisyona terfi edeceğini belirtir. Terfi ettirilen kişi yeni rol için gerekli becerilere sahip değilse, yeni seviyede yetersiz kalacak ve tekrar terfi ettirilmeyecektir. Kişi yeni rolde yetkin ise, tekrar terfi ettirilecek ve yetersiz olduğu bir düzeye ulaşana kadar terfi edilmeye devam edilecektir. Beceriksiz olduğu için, birey tekrar terfi almaya hak kazanamayacak ve bu nedenle “Son Yerleştirme”de veya “Peter Platosu”nda takılı kalacaktır.

Yetkin çalışanların terfi edilebileceği bir hiyerarşide yeterli zaman ve yeterli konum verildiğinde sonuç kaçınılmaz olacaktır. Bu nedenle “Peter İlkesi” şu şekilde ifade edilir: “Bir hiyerarşide her çalışan yetersizlik düzeyine yükselme eğilimindedir. Zamanla da her görev, bu görevi taşıma konusunda beceriksiz bir çalışan tarafından işgal edilme eğilimindedir.” Hull, hiyerarşilerin nasıl çalıştığına ilişkin çalışmayı “hiyerarşiyoloji” olarak adlandırır. ^[2]

PETER İLKESİ

Laurence J. Peter’ın araştırması, bulgularını yayınlamadan çok önce Peter ilkesinin formüle edilmesine yol açtı. Kendisi Raymond Hull ile hiyerarşiler hakkındaki gözlemlerini aydınlatan bir kitap üzerinde çalıştı. Prensip Peter için adlandırılmıştır çünkü Hull kitabı gerçekten yazmış olsa da, Peter’in araştırmasının bir özetidir.^[3] Peter Prensibi William Morrow and Company tarafından 1969 yılında yayımlandı.

ÖZET

1. ve 2. bölümlerde, Peter ve Hull, Peter ilkesinin uygulamalı olarak çeşitli örneklerini verir. Her durumda, daha yüksek pozisyon, hemen altındaki seviyede gerekli olmayan becerileri gerektiriyordu. Örneğin, yetkin bir okul öğretmeni, yetkin bir müdür yardımcısı yapılabilir, ancak daha sonra beceriksiz bir müdür olabilir. Öğretmen, çocukları eğitmek konusunda yetkin ve müdür yardımcısı olarak ebeveynler ve diğer öğretmenlerle ilgilenmekte iyiydi; ancak müdür olarak okulun yönetim kurulu ve müfettişlerle iyi ilişkiler sürdürmekte ise yetersizdi. ^[4]

3. bölümde, Peter ve Hull, bu ilkenin bariz istisnalarını tartışır ve sonra bunları çürütür. Bu hayali istisnalardan biri, beceriksiz bir kişinin yine de terfi ettirilmesidir. Bu “yukarı atılma” fenomeni için “vurmalı süblimasyon” ifadesini ortaya koyuyorlar. Ancak bu yalnızca sözde bir terfidir: verimsiz bir konumdan diğerine geçiş. Bu, diğer çalışanlar da kendilerinin yeniden terfi ettirilebileceğine inandıkları için personelin moralini artırır. ^[5] Bir başka sözde terfi, bir kişinin yoldan çekildiği ve daha uzun bir iş unvanı verildiği “lateral arabesk”tir . ^[6]

Beceriksizlik sadece daha fazla terfi için bir engel iken, süper beceriksizlik işten çıkarılma gerekçesidir. Süper yeterlilik de öyle. Her iki durumda “hiyerarşiyi bozma eğilimindedir.”^[7]

Süper yetkin bir çalışanın örneğinde; özel ihtiyaçları olan çocukların öğretmeni hakkında… Çocuklar bir yıl sonra okuma ve aritmetikte tüm beklentileri aştılar, ancak öğretmen boncuk dizme ve parmak boyama için yeterince zaman ayırmadığı, bunu ihmal ettiği için için işten çıkarıldı.^[8]

4. ve 5. Bölümler terfi elde etme yöntemleriyle ilgilidir: “İtme” ve “Çekme”. İtme, çalışanın çok çalışmak ve kendini geliştirme kursları almak gibi kendi çabaları anlamına gelir. Kıdem Faktörü nedeniyle bu genellikle çok etkili değildir. Bir sonraki seviye, terfi yolunu tıkayarak genellikle tamamen meşgul olur. ^[9] Çekme çok daha etkilidir ve bir çalışanın akıl hocalarının veya patronlarının çabalarının getirdiği hızlandırılmış terfiyi ifade eder. ^[10]

6. Bölüm, “iyi takipçilerin neden iyi liderler olmadıklarını” açıklıyor. ^[11] 7. bölümde, Peter ve Hull, Peter İlkesinin siyaset ve hükümetteki etkisini anlatıyor. “İpuçları ve Öngörüler” başlıklı 8. Bölüm, Sigmund Freud, Karl Marx ve Alexander Pope gibi daha önceki yazarların beceriksizlik konusundaki çalışmalarını tartışıyor.

9. Bölüm, çalışanların yetersizlik düzeylerine ulaştıklarında, durumlarına ilişkin her zaman içgörü eksikliği olduğunu açıklar. Peter ve Hull, yetenek testlerinin neden işe yaramadığını ve aslında ters etki yaptığını açıklamaya devam ediyor. ^[12] Son olarak, birisi çalıştığı organizasyonda en üst seviyeye ulaştığında ve yine de o seviyede yetkin olduğunda “Zirve Yeterliliği”ni tanımlıyorlar. Bunun nedeni, hiyerarşide yeterli rütbenin olmaması veya bir yetersizlik düzeyine ulaşmak için zamanlarının olmamasıdır. Bu tür insanlar genellikle başka bir hiyerarşide bir yetersizlik düzeyi ararlar. Örneğin, Sokrates seçkin bir öğretmendi ama berbat bir savunma avukatıydı. Bu, “Zorunlu Yetersizlik” olarak bilinir. ^[13]

Bölüm 10, başka bir çalışanı asistanı gibi davranmaya teşvik ederek yetersiz bir çalışana yardım etmeye çalışmanın neden işe yaramadığını açıklıyor. “Beceriksizlik artı beceriksizlik, beceriksizliğe eşittir.” ^[14]

Bölüm 11 ve 12, bir kişi yetersizlik düzeyine ulaştığında ortaya çıkabilecek çeşitli tıbbi ve psikolojik stres belirtilerini ve bunun yanı sıra belirli karakteristik konuşma veya davranış alışkanlıkları gibi diğer semptomları açıklamaktadır.

Bölüm 13, yetersizlik düzeyine ulaşmış bir çalışanın oraya vardığında mutlu ve sağlıklı olmasının mümkün olup olmadığını ele almaktadır. Cevap, gerçek durumunu anlarsa hayır, yoksa evet. ^[15]

Bölüm 14’te son seviyeye terfi etmekten kaçınmanın çeşitli yolları anlatılmaktadır. Teklif edilen bir terfiyi reddetme girişiminde bulunmak yanlıştır ve yalnızca çalışanın evli olmaması ve cevaplayacak başka kimsesi olmaması durumunda uygulanabilir. Genel olarak, bir kişi fiilen yetkinlik düzeyinde çalışırken, beceriksizmiş gibi davranarak ilk etapta terfi için düşünülmekten kaçınmak daha iyidir. Bu “Yaratıcı Yetersizlik”tir ve birkaç başarılı teknik örneği verilmiştir. En iyi sonucu, seçilen yetersizlik alanı aslında kişinin işine zarar vermiyorsa işe yarar. ^[16]

Sonuç bölümü, Peter İlkesini evrimsel bir düzeyde tüm insan türüne uygular ve insanlığın uzun vadede hayatta kalıp kalamayacağını veya teknoloji ilerledikçe yetersizlik düzeyine ulaştığında neslinin tükenip tükenmeyeceğini sorar.

DİĞER ARAŞTIRMALAR

Diğer yorumcular, Peter’ın araştırmasından çok önce Peter ilkesine benzer gözlemlerde bulundular. Gotthold Ephraim Lessing’in 1763 oyunu Minna von Barnhelm , “Ben iyi bir çavuşum; kolayca kötü bir kaptan olabilirim ve kesinlikle daha da kötü bir general olabilirim.” Diyen bir ordu çavuşuna yer veriyor . deneyimden.” Benzer şekilde, Carl von Clausewitz (1780–1831) “erkeklerin kendilerini eşit hissetmedikleri daha yüksek bir konuma yükseltildiklerinde enerjilerini kaybetmelerini duymaktan daha yaygın bir şey yoktur” diye yazmıştır. ^[17] İspanyol filozof José Ortega y Gasset(1883–1955) 1910’da Peter prensibini fiilen ilan etmişti: “Tüm kamu çalışanları, beceriksiz hale gelene kadar terfi ettikleri için hemen alt seviyelerine indirilmelidir.” ^{[17] [18] [19]}

Bir dizi bilim insanı, Peter prensibini ve etkilerini yorumlayan araştırmalarla uğraştı. 2000 yılında Edward Lazear , fenomen için iki olası açıklamayı araştırdı. Birincisi, çalışanların bir terfi elde etmek için daha çok çalıştıkları ve daha sonra başarıldıktan sonra gevşedikleri fikri. Diğeri, bunun istatistiksel bir süreç olmasıdır: terfi ettirilen işçiler, yeni rollerinde mutlaka tekrarlanamayacak faktörlere dayanan belirli bir üretkenlik kriterini geçerek Peter ilke durumuna yol açmıştır. Lazear, önceki açıklamanın yalnızca belirli tazminat yapıları altında gerçekleştiği, ancak ikincisinin her zaman geçerli olduğu sonucuna vardı. ^[20]

Alessandro Pluchino, Andrea Rapisarda ve Cesare Garofalo , Peter ilkesinin doğru kabul edildiği bir sistemde çalışanların terfisini simüle etmek için temsilci tabanlı bir modelleme yaklaşımı kullandı. Bir işletmede verimliliği artırmanın en iyi yolunun insanları rastgele olarak tanıtmak ya da belirli bir grupta en iyi ve en kötü performansı gösteren kişiyi kısa listeye almak olduğunu ve bunun ardından terfi edilecek kişinin rastgele seçildiğini buldular. ^[21] Bu çalışma için, yönetim biliminde parodi Ig Nobel Ödülü’nün 2010 baskısını kazandılar . ^[22]

2018’de profesörler Alan Benson, Danielle Li ve Kelly Shue, Peter ilkesinin doğruluğunu test etmek için 214 Amerikan işletmesindeki satış çalışanlarının performans ve promosyon uygulamalarını analiz etti. Bu şirketlerin, yönetsel potansiyele dayanmak yerine, çalışanları önceki pozisyonlarındaki performanslarına göre yönetim pozisyonuna terfi ettirme eğiliminde olduklarını bulmuşlardır. Peter ilkesiyle tutarlı olarak, araştırmacılar, yüksek performanslı satış çalışanlarının terfi ettirilme olasılığının daha yüksek olduğunu ve yöneticiler olarak kötü performans gösterme eğiliminde olduklarını ve bu da işletmeler için önemli maliyetlere yol açtığını buldular. ^[23]

Peter ilkesi , Dilbert çizgi romanının yaratıcısı Scott Adams’a benzer bir kavram olan Dilbert ilkesini geliştirmesi için ilham verdi . Dilbert ilkesi, beceriksiz çalışanların iş akışından çıkarılması için yönetim pozisyonlarına terfi ettirildiğini savunur. Adams bu fikri 1996 tarihli iş kitabı Dilbert İlkesi’nde açıkladı ve o zamandan beri Peter ilkesiyle birlikte analiz edildi. João Ricardo Faria, Dilbert ilkesinin “Peter ilkesinin optimal altı bir versiyonu” olduğunu ve Peter ilkesinden daha düşük karlılığa yol açtığını yazdı. ^[24]

KURULUŞLARIN TEPKİSİ

Şirketler ve kuruluşlar, politikalarını Peter ilkesiyle mücadele edecek şekilde şekillendirdiler. Lazear, bazı firmaların işe alım ve terfi uygulamalarındaki terfi sonrasında verimliliğin “ortalamaya gerileyeceğini” beklediklerini belirtti. ^[20] Diğer şirketler, ilerlemeyen çalışanların periyodik olarak işten çıkarıldığı Cravath Sistemi gibi ” yukarı veya dışarı ” stratejileri benimsemiştir. Cravath Sistemi hukuk firmasında geliştirilen Cravath, Swaine & Moore gerekli düzeyde yapmazlar çalışanları, başta son yasa mezunları işe içten desteklenmesi ve ateş bir uygulama yaptı. Brian Christian ve Tom Griffiths, katkı artışı / çarpımsal düşüşü önerdilerPeter ilkesine bir çözüm olarak algoritma, ilerleyemeyen çalışanları kovmaktan daha az sert. Çalışanların düzenli olarak terfi ettirildiği veya daha düşük bir seviyeye atandığı dinamik bir hiyerarşi önerirler, böylece başarısızlık noktasına terfi eden herhangi bir işçi kısa sürede üretken oldukları bir alana taşınır. ^[25]

Kitaba ait bilgilere aşağıdaki linkten de ulaşabilirsiniz.

https://www.pdfdrive2.com/peter-%C4%B0lkesi-laurence-j-peter-d117496240.html